「もりのこだま」でのお買い物の前に、内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
お支払い方法
- 「もりのこだま」のお支払い方法は、クレジットカードおよび銀行振込からお選びいただけます。
- クレジットカード払い
取り扱いカードは、VISA、MasterCard、AMEX の3種類です。
ご本人名義のカードに限らせていただきます。お支払いは1回払いのみとなっております。 - 銀行振込
住信SBIネット銀行のみのお取り扱いとなっております。お振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
配送について
- CDは日本郵便の「クリックポスト」にて発送させていただきます。送料は全国一律150円（税込）を頂戴しております。送料無料キャンペーンを行う場合もございます。
- 1万円以上ご購入いただいた場合は送料無料とさせていただいております。
- クリックポストは郵便受に直接投函するタイプの配送方法ですので、配送日指定や時間指定はできません。どうぞご了承ください。
- 当店は山奥に位置しており、配送事情があまり良くないため、以下のようなスケジュールで発送させていただいております。
平日16時までのご注文 当日 ポスト投函⇒翌日朝 郵便局による回収
⇒翌々日以降 到着平日16時以降のご注文 翌日 ポスト投函⇒翌々日朝 郵便局による回収
⇒3日後以降 到着土日・祝日のご注文 次の営業日 ポスト投函⇒その翌日朝 郵便局による回収
⇒その翌々日以降 到着
※土曜日にご注文＝翌水曜日以降に到着なお、発送作業のタイミングにより、これより早く到着する場合もございます。
年末年始・連休や、不定期で長期休業をいただくことがありますが、その場合は別途当ウェブサイトに配送スケジュールを告知いたします。 - クリックポストの配達日数は、おおむね郵便局による回収日の翌日から翌々日となっております。離島の場合はさらに数日要する場合がございます。
- ハンドメイド商品に関しましては、今のところ定形外郵便のみとさせていただいております。こちらは追跡できない発送方法になります。
ご注文のキャンセル・変更について
- ご注文後のキャンセルや変更は、商品発送（投函）前かつ注文当日の16時まで（ご注文が16時以降の場合は、翌日の16時まで）にご連絡いただいた場合に限り可能、とさせていただいております。
商品の返品・交換
- ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は交換、在庫がない場合はご返金（振込手数料当ショップ負担）にて対応いたします。
- 商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただき、送料着払いにてお送りください。
- 商品到着後７日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。
会員登録について
- 「もりのこだま」では会員を募集しております。
ご注文の入力画面で「会員登録しますか？」にチェックをしていただくか、「マイアカウント」ページの右側に「会員登録」フォームがございますので、そちらにご入力ください。会員登録後、マイアカウントページにてご住所など詳細の入力をお願いいたします。 - 会員登録していただいた方で、ショップからのお知らせメールを受け取る、にチェックいただいた方には、不定期でショップからのお知らせメールをお送りしております。会員様限定の割引クーポンの配布や、新商品の告知などをしております。ぜひご登録ください。
クーポンについて
- クーポンは、半角英数の文字列でお知らせしております。入力は、「ショッピングカート」および「ご注文画面」にて行います。文字列入力後「クーポンを適用」をクリックすると、割引が適用されますので、金額をご確認ください。
お問い合わせ
お問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームより承っております。